Í áframhaldandi viðleitni til að bæta þjónustu og ánægju viðskiptavina hélt Eaglestar nýlega yfirgripsmikinn fund til að auka gæði þjónustu við viðskiptavini okkar. Megináherslan á fundinum var að hagræða heimsóknarferli viðskiptavina okkar og tryggja að sérhver gestur upplifi sig velkominn, upplýstur og metinn í tíma sínum hjá okkur.
Fundurinn lagði áherslu á nokkur lykilsvið sem miða að því að bæta upplifun viðskiptavina:
Hreint þjónustuflæði: Við höfum skilgreint vel skipulagt þjónustuferli fyrir heimsóknir viðskiptavina. Fulltrúar viðskiptadeildar munu persónulega fylgja viðskiptavinum í heimsóknum þeirra, veita ítarleg svör við öllum spurningum og tryggja að viðskiptavinir skilji að fullu vörur okkar og þjónustu.
Sérfræðiaðstoð: Tæknideild okkar mun vera til staðar til að bjóða upp á faglegar tæknilegar skýringar, sem tryggir að viðskiptavinir fái ítarlega innsýn í virkni og getu vara okkar. Við leitumst við að tryggja að hver viðskiptavinur fari með ítarlegan skilning á því hvernig lausnir okkar geta mætt sérstökum þörfum þeirra.
Einstök gestrisni: Vöruflutningaþjónustan okkar mun bjóða upp á hágæða veitingar, bjóða upp á dýrindis máltíðir og veitingar. Við trúum því að framúrskarandi gestrisni sé lykillinn að því að öllum viðskiptavinum líði vel og sé metinn, og skapar hlýlegt og aðlaðandi andrúmsloft í gegnum heimsóknina.
Markmið okkar er einfalt: að stöðugt bæta, bæta og fullkomna þjónustu okkar. Við erum staðráðin í að bjóða viðskiptavinum okkar alhliða og framúrskarandi þjónustu. Sérhver samskipti við viðskiptavini eru tækifæri til að sýna hollustu okkar til ágætis.
Þegar við höldum áfram að vaxa og þróast, er skuldbinding okkar um að veita þjónustu við viðskiptavini á toppnum óbilandi. Við erum alltaf að vinna að því að betrumbæta ferla okkar og tryggja að upplifun hvers viðskiptavinar sé einstök. Við hlökkum til að taka á móti viðskiptavinum og bjóða upp á sannarlega framúrskarandi þjónustu í hvert skipti.
Fyrir frekari upplýsingar um vörur okkar og þjónustu, vinsamlegast smelltuhér